FAQ — Questions Fréquentes
FAQ
Questions fréquentes.
Comment choisir ma taille ?
Consulte notre guide des tailles pour les mesures exactes. En cas de doute entre deux tailles, opte pour la supérieure — la coupe ProForm s'évase légèrement pour un confort optimal. Voir le guide des tailles.
Quels sont les délais de livraison ?
Livraison en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrables. Une confirmation avec numéro de suivi t'est envoyée par email dès que ta commande est expédiée.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est offerte à partir de 80 euros d'achat. En dessous, les frais de port sont calculés à la commande selon ton adresse.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui. Tu disposes de 30 jours après réception pour retourner ton article, non porté, dans son emballage d'origine. Les retours sont gratuits. Pour initier un retour : contact@fenomwear.com
Comment entretenir mes vêtements FENOM ?
Lavage en machine à 30 degrés, sans assouplissant (il dégrade les fibres techniques). Ne pas sécher en machine — laisser sécher à l'air libre. Ne pas repasser directement sur les impressions.
Qu'est-ce que la technologie ProForm ?
ProForm est notre technologie de coupe exclusive. Elle repose sur 3 principes : épaules légèrement structurées pour une posture plus affirmée, évasement discret au niveau du ventre pour effacer les rondeurs, et longueur calibrée pour un port optimal. Le tout sans compression — juste une coupe intelligente. En savoir plus sur ProForm.
Comment contacter le service client ?
Par email : contact@fenomwear.com. On répond sous 24h du lundi au vendredi.
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